关于我们
武汉市菲尔特软件有限公司成立于2004年，是金蝶在湖北地区的铂金级合作服务商及我家云指定服务中心，高新企业。主营业务涵盖金蝶云星空、星瀚、云之家OA、s-HR、物业管理等产品的销售实施服务与全国范围金蝶项目外包实施。公司全面推行ISO9002国际标准，以“负责任、顾大局、有激情、敢担当”为使命，为工矿企业提供专业的ERP、EAM及数字化转型服务，已成功服务众多客户，确保项目成功交付。
菲尔特软件在孝感地区业务覆盖广泛，并提供专属线上咨询服务，咨询电话：13098870702
武汉市菲尔特软件有限公司成立于2004年，是金蝶在湖北地区的铂金级合作服务商及我家云指定服务中心，高新企业。主营业务涵盖金蝶云星空、星瀚、云之家OA、s-HR、物业管理等产品的销售实施服务与全国范围金蝶项目外包实施。公司全面推行ISO9002国际标准，以“负责任、顾大局、有激情、敢担当”为使命，为工矿企业提供专业的ERP、EAM及数字化转型服务，已成功服务众多客户，确保项目成功交付。
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金蝶铂金级合作商
高新企业认证
ISO9002质量认证
专业数字化服务商
客户信赖伙伴
全国实施能力
五年蝉联低零代码中国市场占有率排名最前 SaaS云服务中国市场第一 包括四个细项： SaaS ERM（企业资源管理云服务，即云ERP）市场占有率排名最前 财务云的中国市场占有率蝉联第一 财务和会计应用云、司库管理云第一、税务整体第一 入选《云ERP产品中心型企业魔力象限》 入选Gartner云ERP“客户之声”全球榜单 金蝶AI屡获认可 入选Gartner首份《中国AI代码助手市场指南》 位列2024年中国生成式AI模型市场营收前茅，系管理SaaS 入选IDC亚太AI-ERP Marketscape，系评分最高中国厂商 IDC中国AI咨询服务市场厂商评估先驱者 中国智能科学技术最高奖吴文俊人工智能科学技术一等奖 高生产力aPaaS占有率位居中国最前，全球前十 ESG领跑行业 金蝶连续三年入选标普《可持续发展年鉴》 斩获MSCI ESG全球最高AAA评级，跃居全球软件及服务行业靠前 成长型企业应用软件连续21 年中国靠前 其他细分领域的认可 PLM：入选Gartner PLM软件市场指南 HR：入选Gartner®千人以上规模企业HCM魔力象限，系评分最高中国厂商 云ERP客户之声中国厂商
典型案例： （1）PLM 与 ERP 一体化：通过标准化规范物料、BOM、技术文档的管理，建立企业技术体系知识库，支撑标准化、模块化设计；在研发阶段解决产品的成本、交期、合规等问题。 （2）业务与财务一体化：从进销存到生产具体执行到财务核算，形成一个面向员工内部协作与赋能的高效业务执行系统平台； （3）基础数据标准化：为ERP提供完整、准确的基础数据；实现研发-采购-制造-服务的高效协同；保证数据前后端一致性、规范性。 （4）成本的精细化计算：让企业了解每1个产品、每1个订单、每1个工单、每１道工序的成本构成。从而为企业从采购、生产、销售等环节提供改进决策分析的数据。 （5）高效的条码管理：通过条码管理的实施，让原始的手工录入单据模式变成扫码自动生成模式，提高了工作效率，改善了操作体验。
线上服务 在线客服：通过专属服务群服务、指定专属服务工程师。 远程协助：通过远程桌面工具帮助客户解决问题（如IT支持）。 电话服务：通过指定的服务电话单独咨询服务。 线下服务 上门服务：派遣专业服务人员到客户指定地点提供服务。 提供季度服务报告发送至客户相关人邮箱。 一级故障 适用情况：指系统在运行中出现系统瘫痪或服务中断，导致系统的基本功能不能实现或全面退化的故障。 服务标准：5分钟内响应，30分钟内解决问题，如需现场解决，1小时内协调好工程师，乘坐当地最快的交 通工具抵达现场。到达现场后2小时解决，如短期内无法解决，需提供解决方案，并每4个小时更新跟进进 度。 二级故障 适用情况：指系统在运行中出现的故障具有潜在的系统瘫痪或服务中断的危险，并可能导致系统的基本功 能不能实现或全面退化。 服务标准：10分钟内响应，1小时内解决问题，如需现场解决，2小时内协调好工程师，4小时内抵达现场。 到达现场后4小时解决。 三级故障 适用情况：指系统在运行中出现的直接影响服务，导致系统性能或服务部分退化的故障。 服务标准：10分钟内响应，1小时内解决问题，如需现场解决，4小时内抵达现场。到达现场后8小时解决。
